Etiqueta: Reembolso

  • O preço já não é o mais importante

    As políticas de reembolso integral são hoje o principal fator de decisão no momento de escolher um alojamento turístico. Um preço invulgarmente baixo é apenas o segundo motivo mais forte. De acordo com o mais recente inquérito promovido pelo Grupo Expedia junto de mais de oito mil consumidores, a pandemia alterou substancialmente as exigências dos […]

  • TAP pode reembolsar 1,2MM ao Estado até fim do ano

    O prazo de reembolso pela TAP do empréstimo de 1.200 milhões de euros concedido pelo Estado português, que terminava nesta quarta-feira, foi prorrogado até 31 de Dezembro, anunciou a companhia aérea. O empréstimo, concedido ao abrigo do contrato de financiamento celebrado a 17 de Julho do ano passado, viu a data de reembolso ser prorrogada. […]

  • Air Transat vai reembolsar passageiros

    A Transat anunciou que após a realização de um acordo de financiamento com a Canada Enterprise Emergency Funding Corporation (CEEFC) poderá reembolsar todos os passageiros que receberam um crédito de viagem, devido viagens canceladas após 01 de Fevereiro de 2020 devido à pandemia COVID-19. Esta política de reembolsos aplica-se a voos e pacotes reservados até […]

  • Viajar Tours lança programa para Cuba e reembolsa ‘vouchers’

    O operador turístico Viajar Tours está a comercializar dois novos produtos para o destino Cuba, com lugares garantidos e voos com a Iberia. Com partidas de Lisboa ao domingo, de 06 Junho a 12 Setembro, o operador apresenta um combinado de Havana e Varadero e/ou uma estada apenas na praia. Ambos os programas são de […]

  • Agência Abreu antecipa reembolsos aos clientes

    A obrigatoriedade legal apontava para janeiro de 2022, mas a Agência Abreu está a antecipar o pagamento de reembolsos aos seus clientes já para os próximos dias. Ou seja, o pagamento dos reembolsos aos clientes que não tiveram oportunidade de usufruir das viagens adquiridas no princípio de 2020, quando o mundo assistiu ao início da […]

  • Cancelamentos e reembolsos motivam reclamações na aviação

    O cancelamento de voos e os reembolsos passaram a estar entre as preocupações dos viajantes e, nos últimos seis meses do ano passado, foram estes os dois motivos que resultaram num maior número de reclamações em Portugal. Os últimos dados divulgados pela Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) dão conta que, entre Julho e Dezembro do […]

  • Turismo de Portugal torna mais rápido os processos de pagamento dos créditos dos viajantes

    O Turismo de Portugal, no âmbito do programa Simplex+, disponibiliza a partir de agora uma plataforma online que simplifica e agiliza para os viajantes a submissão e tramitação dos processos na Comissão Arbitral, no caso do acionamento do Fundo de Garantia de Viagens e Turismo. Trata-se de uma plataforma para tornar mais rápido os processos […]

  • Vueling vai reembolsar passageiros

    Os passageiros da companhia aérea Vueling, afectados nos últimos meses pela suspensão de voos devido à covid-19, vão ter direito ao reembolso do dinheiro dos bilhetes. Quem garante esta situação é o presidente da companhia aérea, Marco Sansavini, sem deixar de pedir desculpa e de explicar que a Vueling não o conseguiu fazer até agora […]

  • Emirates: 1,3 mil milhões de euros em reembolso

    Cumprindo as expectativas dos seus passageiros, a Emirates concluiu um programa intensivo para responder aos pedidos de reembolso, causados pelas interrupções de viagens relacionadas com a pandemia. Desde o passado mês de Abril, a Emirates recebeu, validou e processou cerca de 1,7 milhões de solicitações de reembolsos. A companhia aérea devolveu cerca de mil milhões […]

  • Deco: passageiros esperam há meses por reembolso de voos cancelados

    A Deco avança que há meses que os passageiros esperam por reembolso de voos cancelados. Embora a imprensa já tenha anunciado que a TAP já está a pagar, via BSPLink, os reembolsos às agências de viagens que não optaram por manter a opção por vouchers, a Deco já recebeu quase 6.700 queixas, e acusa as […]

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