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O apetite para viajar é cada vez maior

Um recente inquérito realizado pela Amadeus/França concluiu que o apetite por viagens é alto.

A pesquisa foi feita entre viajantes numa dezena de países onde se inclui a França, Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos, e revela que uma maior clareza sobre as restrições e directrizes será a chave para desbloquear uma maior confiança dos viajantes.

Mais de um terço (35%) dos viajantes disseram que as normas internacionais actuais sobre onde e como viajar são confusas, tornando-os menos propensos a reservar viagens de negócios ou lazer. No entanto, os viajantes mostram uma maior abertura para adoptar a tecnologia e uma maior disposição para compartilhar dados de saúde para que possam começar a viajar novamente.

Quando questionados sobre sua receptividade ao compartilhamento de dados pessoais de saúde, os resultados da pesquisa mostram que 93% dos viajantes estariam dispostos a fornecer dados pessoais para o uso efectivo de passaportes ou certificados de saúde digitais.

Por outro lado, quase metade (48%) dos viajantes de negócios estariam dispostos a fornecer seus dados de saúde para visitar uma conferência ou evento, enquanto 36% dos viajantes de lazer estariam dispostos a fazer uma excursão ou actividade no destino.

No que concerne sobre qual a tecnologia que aumentaria a confiança em viagens nos próximos 12 meses, as soluções móveis permanecem as mais populares, com as melhores tecnologias, incluindo: aplicativos móveis que fornecem notificações e alertas durante a viagem (44%); check-in self-service (41%); pagamentos móveis sem contacto (41%); políticas de cancelamento automatizadas e flexíveis (40%).

Os aplicativos móveis e a tecnologia sem contacto mantiveram-se como as principais tecnologias em todos os três estudos, com a adição de políticas de cancelamento automatizadas e flexíveis nesta última edição de pesquisas

A actual pesquisa é a terceira de uma série sobre a opinião do viajante, nas quais a Amadeus estuda regularmente a opinião e as preocupações do viajante para ajudar a indústria a reconstruir as viagens da maneira mais eficaz.

Ao considerar o futuro das viagens e da sustentabilidade, a pesquisa destacou soluções que os viajantes acreditam que podem ajudar a indústria a tornar-se mais sustentável a longo prazo.

Nesse sentido, os resultados mostraram que quase metade (46%) dos passageiros disse que havia maior disponibilidade de meios de transporte ecológicos, como aviões ou trens elétricos.

Uma percentagem semelhante (44%) acredita que seria benéfico tornar as viagens sustentáveis ​​mais lucrativas e 41% dizem que a transparência em torno das políticas de sustentabilidade das empresas de viagens ajudaria.

Embora a receptividade às viagens no próximo ano seja alta, a indústria de viagens deve considerar como responder às mudanças nas preocupações dos viajantes à medida que o ambiente de viagens continua a se adaptar.

Actualmente, as três principais preocupações dos viajantes são o medo de contrair covid-19 durante a viagem (41%), auto-isolamento ou quarentena antes e depois da viagem (41%) e alterar as restrições que resultam em cancelamentos de última hora (37%).



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