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A KLM Royal Dutch Airlines acaba de tornar-se a primeira companhia aérea no mundo a oferecer um serviço inspirador via Alexa, o assistente de voz virtual da Amazon. Em conversas com o bot da KLM, os utilizadores vão ser alertados para os destinos mais acertados, através de uma combinação de imagens e texto falado. Serão ainda imediatamente informados sobre o preço dos bilhetes.

Todos os utilizadores do Alexa já podem, desde esta semana, pesquisar o destino KLM que mais se adequa aos seus desejos. O Guia de Viagem da KLM conselhos personalizados sobre duração de voos, orçamento, datas e outras especificações, como o ser “city trip” ou “férias na praia”. Com base nessas informações, a KLM sugere o destino que melhor responde aos desejos do passageiro, o preço do bilhete e uma breve descrição do destino. Este serviço da KLM vai estar disponível em todos assistentes virtuais inteligentes – com ou sem ecrã – que utilizam o sistema Alexa da Amazon.