Das Victoria, TAP-Treueprogramm, optimiert Kundenservice im allgemeinen und erstellte bestimmte Zeilen gewidmet call Center-Kunden mit Silber und Gold.
Victoria Gold-Kunden haben jetzt an ihrer Beseitigung eine helpline (707 202 047) durch die, Neben den Problemen mit Bezug zu Programm Victoria, Goldene-Kunden werden zu jedem Thema mit Hahn behandeln: Emission von tickets, Gepäck-Themen, entre outros. Dies ist eine Helpline von A bis Z in der Client-Leben. Alles in einer einzigen Zahl und mit einem einzigen Kunden-Service-agent.
Kunden, die Victoria Silber, heute fast Prozent zwei des gesamten Kundenstamms Victoria, Sie haben auch eine neue dedizierte Reihe, Service Priorität (707 205 800).
