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A rede Bestravel alargou a solução de recolha electrónica recentemente lançada para a obtenção do consentimento ao abrigo do RGPD à assinatura digital dos seus clientes na documentação que venha a ser exigida ao abrigo da nova Directiva das viagens, nomeadamente a informação pré-contratual, fichas de informação normalizada e contrato de viagem.

Carlos Neves, administrador da rede Bestravel, embora considerando que o processo de transposição da directiva é manifestamente penalizador dos retalhistas e gerador de desequilíbrios desnecessários e contrários ao texto original, coloca nas mãos dos retalhistas os procedimentos informativos e contractuais das viagens comercializadas, independentemente da sua organização, pelo que nos cabe encontrar e apetrechar atempadamente a rede das ferramentas tecnológicas e de software que respondam às novas exigências, mesmo que a informação institucional aos agentes seja manifestamente insuficiente.