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Air Transat vai reembolsar passageiros

A Transat anunciou que após a realização de um acordo de financiamento com a Canada Enterprise Emergency Funding Corporation (CEEFC) poderá reembolsar todos os passageiros que receberam um crédito de viagem, devido viagens canceladas após 01 de Fevereiro de 2020 devido à pandemia COVID-19.

Esta política de reembolsos aplica-se a voos e pacotes reservados até 29 de Abril de 2021.

No futuro, e caso a AirTransat se veja forçada a fazer alterações nos seus programas de voo, fruto da pandemia, os clientes afectados também terão direito ao respectivo reembolso.

Segundo os parâmetros estabelecidos pelas autoridades governamentais, quem possui crédito de viagem deverá enviar o seu pedido de reembolso à Air Transat até o dia 26 de Agosto de 2021. Para tal, devem o formulário de solicitação disponível no ‘site’ da companhia o mais rápido possível e no caso dos agentes de viagens através do seu GDS.

Se reservaram originalmente com uma agência de viagens física ou online, os passageiros deverão contactar o respectivo agente ou agência e solicitar o reembolso através da mesma.



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