A Iberia foi distinguida como a companhia aérea com o melhor serviço de equipas na Europa nos World Airline Awards 2026, organizados pela Skytrax. O reconhecimento avalia a qualidade do atendimento prestado pelos profissionais de contacto direto com os passageiros, tanto nos aeroportos como a bordo.
A transportadora espanhola ocupa o primeiro lugar da classificação europeia, à frente da Austrian Airlines, Air France, Turkish Airlines e British Airways. A distinção foi atribuída com base na avaliação dos passageiros considerada pela Skytrax no âmbito dos seus prémios anuais.
O desempenho da Iberia estende-se também à categoria de tripulações de cabine. A companhia ficou em primeiro lugar entre as transportadoras do Sul da Europa e alcançou a segunda posição na classificação europeia de melhores tripulações de cabine, atrás da Austrian Airlines.
Na classificação global das 100 melhores companhias aéreas de 2026, a Iberia surge na 16.ª posição, depois de ter ocupado o 20.º lugar em 2025. Na Europa, a companhia aparece em quarto lugar na classificação geral das transportadoras, enquanto no Sul da Europa ocupa a segunda posição.
A distinção acontece numa fase em que a Iberia está a executar o seu Plano de Voo 2030, estratégia que prevê um investimento de seis mil milhões de euros e contempla, entre outras áreas, a renovação das cabines dos aviões de longo curso, o crescimento da frota, a abertura de novos destinos internacionais e o reforço da oferta dirigida a passageiros premium.
No âmbito desta estratégia, a companhia inaugurou este mês a Emerald Lounge Sorolla, no Terminal 4 do Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. O novo espaço tem 800 metros quadrados e capacidade para 128 passageiros, estando destinado a clientes de níveis superiores do programa de fidelização Iberia Club que viajem em determinadas ligações de curto e médio curso.
A Iberia, que tem Madrid como principal base operacional, mantém uma posição relevante nas ligações entre a Europa e a América Latina, mercado estratégico para a companhia e para a conectividade aérea espanhola.
Para os profissionais do turismo, o reconhecimento da Skytrax acrescenta um indicador à avaliação da companhia enquanto parceira aérea, sobretudo num contexto em que o serviço prestado pelas equipas de aeroporto e de cabine assume um peso crescente na experiência global do passageiro.
