O verão chega ao fim e com ele também termina a alta temporada do turismo aéreo um pouco por todo o mundo. Em Portugal, entre junho e agosto, mais de 11,3 milhões de passageiros viajaram a partir dos aeroportos nacionais, um aumento de cerca de 14% face ao mesmo período do ano anterior.
De acordo com dados da AirHelp, a taxa de interrupções nos voos – atrasos e cancelamentos – melhorou ligeiramente: de 38% no verão de 2025 para 30% no verão de 2026, mas mais 47 mil passageiros aéreos encontram-se elegíveis para receber uma indemnização, totalizando mais de 183 mil, este ano. A nível global, a AirHelp registou mais de nove milhões e meio de pessoas que podem reclamar uma indemnização por incidentes no seu voo durante a época veranil.
De acordo com a AirHelp, 161 mil passageiros viram o seu voo cancelado nos 30 dias antes da partida – 1,4% do total de passageiros que viajaram a partir de aeroportos portugueses – quase o dobro dos 87 mil registados no verão de 2025 (0,9%). Os atrasos superiores a duas horas afetaram ainda aproximadamente 202 mil passageiros.
Nos aeroportos – e indo ao encontro dos dados anteriores – destacam-se o Aeroporto da Madeira como sendo aquele que regista um maior número de passageiros sem perturbações (80,9%). De seguida, o Aeroporto de Faro com 79,8% dos passageiros sem perturbações e, por fim, o Aeroporto do Porto com 72,3% dos voos sem perturbações. Do lado contrário, o destaque vai para o Aeroporto de Lisboa, que se encontra no final da lista, com 63,6% de passageiros sem perturbações.
Recentemente, a AirHelp lançou uma nova edição do seu Guia sobre os Direitos dos Passageiros Aéreos, um recurso prático que explica que assistência devem prestar as companhias aéreas, quando existe direito a compensação e que passos convém seguir para gerir uma reclamação de forma eficaz.
