A Travelife Portugal realiza no próximo dia 28 de agosto o webinar «EmpCo & Travelife», uma sessão de participação livre e gratuita dedicada às implicações da Diretiva Europeia EmpCo na forma como operadores turísticos e agências de viagens comunicam a sustentabilidade, informou a organização em comunicado. A iniciativa dirige-se especialmente às empresas da comunidade Travelife, mas estará aberta a todo o setor.
A Diretiva (UE) 2024/825, conhecida como Diretiva EmpCo – Empowering Consumers for the Green Transition –, vai introduzir alterações importantes nas regras aplicáveis à comunicação ambiental e de sustentabilidade dirigida aos consumidores.
Aprovada pela União Europeia em fevereiro de 2024, a Diretiva tem como objetivo reforçar a proteção dos consumidores contra o greenwashing e outras práticas comerciais suscetíveis de criar uma perceção enganosa sobre o desempenho ambiental de empresas, produtos e serviços.
Entre as matérias abrangidas encontram-se as alegações ambientais genéricas, a utilização de determinados rótulos de sustentabilidade, as afirmações relativas ao desempenho ambiental futuro e a apresentação de características ambientais ou sociais de produtos e serviços.
A Diretiva deveria ter sido transposta para a legislação nacional pelos Estados-Membros até 27 de março de 2026, estando prevista a aplicação das novas regras a partir de 27 de setembro deste ano.
Impacto nos websites e materiais de comunicação
Para operadores turísticos e agências de viagens, as novas regras assumem particular relevância numa altura em que a sustentabilidade está cada vez mais presente nos websites, programas de viagem, materiais promocionais, redes sociais e restantes canais utilizados para comunicar com consumidores e clientes empresariais.
A forma como uma empresa apresenta as suas políticas de sustentabilidade, comunica iniciativas ambientais, utiliza certificações ou selos e descreve as características dos seus produtos e serviços terá, por isso, de ser analisada à luz do novo enquadramento europeu.
É precisamente este impacto na comunicação das empresas que estará no centro do webinar «EmpCo & Travelife».
Embora aberto a todos os operadores turísticos e agências de viagens interessados, o encontro foi especialmente concebido para as empresas que integram a comunidade Travelife.
Durante a sessão serão apresentadas as orientações específicas definidas pela Travelife para a adaptação da comunicação aos novos requisitos da Diretiva EmpCo, bem como a forma como estas alterações se irão refletir nos critérios do programa.
Webinar aberto a todo o setor
Apesar da componente especificamente dirigida aos membros Travelife, os conteúdos serão igualmente relevantes para outras empresas do setor.
Operadores turísticos e agências de viagens que ainda não participem no programa poderão utilizar a sessão para compreender as principais alterações introduzidas pela Diretiva e identificar áreas da sua própria comunicação que poderão necessitar de revisão.
A mudança ocorre num contexto em que consumidores e clientes empresariais atribuem uma importância crescente ao desempenho ambiental e social das empresas turísticas, aumentando simultaneamente a necessidade de distinguir compromissos efetivos de simples argumentos promocionais.
A realização do webinar cerca de um mês antes da entrada em vigor das novas orientações da Travelife permitirá às empresas da comunidade preparar atempadamente a adaptação dos seus conteúdos e canais de comunicação.
Sessão a 28 de agosto
O webinar será apresentado por Paulo Brehm, Country Manager da Travelife em Portugal, e contará com uma breve mensagem de abertura de Naut Kusters, Diretor-Geral da Travelife for Tour Operators.
Estarão igualmente presentes Paula Machado e Rita Montez, da equipa da Travelife Portugal.
O webinar «EmpCo & Travelife» realiza-se no dia 28 de agosto, às 10h00 em Portugal Continental e Madeira e às 09h00 nos Açores, através da plataforma Zoom.
A participação é livre e gratuita, mediante inscrição prévia, que pode ser efetuada AQUI. O link de acesso à sessão será enviado por e-mail após a confirmação da inscrição.
