A Pinto Lopes Viagens renovou o estatuto Travelife Partner e anunciou que pretende aprofundar a integração da sustentabilidade na estratégia e na atividade da empresa, assumindo o compromisso de continuar a evoluir na forma como desenha as suas viagens, seleciona parceiros e comunica com os clientes.
A renovação reconhece o cumprimento de mais de uma centena de critérios internacionais relacionados com áreas como a gestão sustentável da empresa, proteção do ambiente, direitos humanos, condições de trabalho, relação com fornecedores e comunicação responsável com os clientes.
Para Cristina Pinto Lopes, administradora da Pinto Lopes Viagens, o reconhecimento representa, contudo, mais do que a renovação de uma distinção internacional.
«Viajar sempre foi descobrir o mundo. Hoje, acreditamos que viajar é também uma forma de contribuir para a sua preservação. Não queremos apenas proporcionar viagens memoráveis. Queremos que cada viagem respeite o património natural e cultural, valorize as comunidades locais e procure deixar uma pegada positiva nos destinos que visitamos», afirma.
A responsável considera que a evolução das expectativas dos próprios viajantes está também a contribuir para uma mudança na forma como as empresas do setor encaram a sustentabilidade.
«Os viajantes esperam hoje muito mais das empresas de turismo. Querem transparência, autenticidade e responsabilidade. Também nós acreditamos que esse é o caminho», sublinha Cristina Pinto Lopes.
Segundo a administradora, esta preocupação está a assumir uma dimensão cada vez mais transversal na atividade da empresa.
«A sustentabilidade passou a fazer parte da forma como desenhamos as nossas viagens, escolhemos os nossos parceiros e comunicamos com os nossos clientes. A renovação do estatuto Travelife Partner é motivo de orgulho, mas representa sobretudo um compromisso para continuarmos a fazer mais e melhor», acrescenta.
Sustentabilidade como elemento da estratégia
A renovação do estatuto Travelife Partner assinala, assim, uma nova etapa no percurso da Pinto Lopes Viagens, com a empresa a procurar que a sustentabilidade deixe de estar associada apenas a iniciativas ou boas práticas específicas e passe progressivamente a constituir um elemento estruturante da sua estratégia e da organização das viagens.
O objetivo passa por incorporar estes princípios ao longo da cadeia de valor, desde o funcionamento interno e a relação com fornecedores até à conceção dos programas, à informação disponibilizada aos viajantes e à relação com os destinos e comunidades visitadas.
Naut Kusters, diretor-geral da Travelife for Tour Operators, destaca precisamente a importância desta evolução.
«Parabéns à Pinto Lopes Viagens por esta renovação, mas sobretudo pelo compromisso que continua a demonstrar com a sustentabilidade. Este é um movimento imparável e são empresas como a Pinto Lopes Viagens que estão a ajudar a transformar o turismo em Portugal», afirma.
Para o responsável da Travelife, «ao integrarem a sustentabilidade na sua estratégia e na forma como desenvolvem a sua atividade, demonstram que é possível conciliar experiências de excelência com um impacto positivo para os destinos, para as comunidades locais e para o ambiente».
Mais de 100 critérios de sustentabilidade
O estatuto Travelife Partner implica o cumprimento de mais de uma centena de critérios relacionados com a gestão da sustentabilidade e a responsabilidade social das empresas de turismo.
Entre as áreas abrangidas encontram-se a gestão ambiental das operações, as condições laborais, os direitos humanos, a relação com fornecedores e parceiros nos destinos, a proteção da biodiversidade e do património, bem como a informação e comunicação disponibilizadas aos clientes.
A Travelife é um sistema internacional de sustentabilidade dirigido especificamente a operadores turísticos e agências de viagens, acompanhando as empresas na integração de práticas de sustentabilidade na sua gestão e atividade.
Para a Pinto Lopes Viagens, a renovação do estatuto Partner não é apresentada como um ponto de chegada, mas como mais uma etapa de um percurso que a empresa pretende continuar a aprofundar, colocando o respeito pelas pessoas, pelos destinos e pelo ambiente no centro da forma como cria, organiza e comunica as suas viagens.
