Mais do que um evento dedicado à hotelaria, o Pullman xChange – The Source Code foi pensado como uma experiência imersiva para dar forma ao novo posicionamento da Pullman Hotels & Resorts. Realizada em parceria com a House of Beautiful Business, a segunda edição global da iniciativa reuniu, em Paris, jornalistas, criativos, investigadores e líderes de diferentes áreas para explorar o papel da interação humana na construção da hospitalidade do futuro.
Ao longo de dois dias, o programa decorreu entre o Pullman Paris Montparnasse, o Pullman Paris Bercy e a Art Explora Art Residency, afastando-se do modelo tradicional de conferências do setor. Em vez de um formato centrado em apresentações, os participantes foram convidados a integrar workshops e experiências concebidos para estimular a criatividade, a reflexão e a partilha de perspetivas.
O programa incluiu sessões de expressão artística, experiências gastronómicas, conversas sobre pensamento sistémico e liderança, bem como momentos dedicados à vulnerabilidade, à escuta ativa e à construção de relações humanas. Mais do que transmitir mensagens, o objetivo passou por envolver os participantes na filosofia que a Pullman pretende afirmar como elemento diferenciador da marca.
A escolha deste formato resultou da parceria com a House of Beautiful Business, organização internacional dedicada à criação de comunidades e espaços de reflexão sobre o futuro das empresas e da liderança. Para a Pullman, esta colaboração permitiu construir um evento onde diferentes áreas do conhecimento se cruzaram naturalmente, promovendo novas formas de pensar a hospitalidade.
“A Pullman sempre foi uma marca moldada pela troca de experiências e novas perspetivas”, afirmou Benoît Racle, Global Brand President Premium da Accor. “Agora, estamos a fazer evoluir esse legado de uma forma que liga narrativa, experiências, cultura e hospitalidade. O Pullman xChange dá vida a esta visão, criando espaços onde as ideias, a criatividade e a ligação humana se encontram naturalmente.”
Segundo o responsável, a iniciativa pretende afirmar-se como uma plataforma capaz de aproximar pessoas de diferentes setores e gerar conversas que ultrapassam o universo da hotelaria.
Uma campanha construída em torno da interação humana
O Pullman xChange serviu também de palco para a apresentação da nova campanha global da marca, lançada poucos dias após o evento.
Sob o conceito “Every Interaction is a Journey” (“Cada interação é uma viagem”), a Pullman procura reforçar a ideia de que as experiências mais marcantes não são definidas apenas pelos destinos, mas pelas pessoas que conhecemos, pelas conversas que estabelecemos e pelas perspetivas que adquirimos ao longo do percurso.
Filmada entre o Dubai e Banguecoque, a campanha afasta-se da comunicação tradicional da hotelaria, centrada nos quartos ou nas infraestruturas, colocando o foco na criatividade, na colaboração e na interação entre pessoas de diferentes culturas.
“No centro desta campanha está a convicção de que uma interação com significado pode transformar a forma como experienciamos o mundo”, explicou Natasha Mohammed, Global Vice President da marca Pullman.
“A Pullman sempre esteve na intersecção de pessoas, culturas e ideias e esta campanha assenta nessa herança. Mais do que contar uma história sobre hotéis, quisemos criar um convite aberto à criatividade, à curiosidade e à ligação humana.”
A nova plataforma criativa integra uma estratégia mais ampla da marca, que combina campanhas digitais, conteúdos para redes sociais, eventos, parcerias culturais e ativações desenvolvidas nas unidades Pullman em diferentes mercados.
Desta forma, o Pullman xChange deixa de ser apenas um encontro anual para se assumir como a expressão prática da nova identidade da marca. Os workshops, os debates e as experiências vividas durante o evento procuraram materializar a mesma filosofia que agora chega à comunicação global da Pullman: uma hotelaria onde cada interação representa uma oportunidade para criar novas ligações, estimular a criatividade e transformar a experiência de viajar.
