O Portugal Continental continua a ser o destino mais vendido da Bestravel, contrariando a perceção de que as vendas da rede se concentram sobretudo em mercados internacionais. A informação foi avançada durante a XXI Convenção da Bestravel, realizada em Casablanca, Marrocos, no âmbito da conferência de imprensa do evento.
“Há muita gente que não tem noção que o destino mais vendido das agências em Portugal é o próprio Portugal”, sublinhou Ricardo Teles, diretor de operações do grupo Bestravel, destacando a importância do mercado interno no desempenho global da rede.
Cabo Verde lidera no internacional; EUA registam maior quebra
No plano internacional, Cabo Verde mantém-se como o destino número um da Bestravel, consolidando uma posição já histórica na rede. No segmento charter, os destinos em maior destaque continuam a ser a República Dominicana e o México.
O Brasil apresenta um claro ressurgimento, mantendo uma trajetória de crescimento iniciada em 2024, enquanto os Açores, a Madeira e o Egito registam igualmente aumentos significativos. Segundo a rede, o Egito deverá mesmo apresentar um crescimento “muito forte” ao longo de 2026.
No segmento das grandes viagens, Tanzânia e Japão estiveram entre os destinos mais relevantes em 2025. Em sentido inverso, os Estados Unidos foram o destino que registou a maior quebra nas vendas da rede.
Tailor made reforça maturidade da rede
O crescimento do produto tailor made é um dos indicadores mais claros da maturidade da Bestravel, segundo Ricardo Teles. “Temos uma rede muito madura, com um volume médio de vendas alto, e que já não está apenas centrada nos charters”, afirmou.
Esta evolução está diretamente ligada à diversificação do perfil do cliente e à procura crescente por viagens à medida, sobretudo para destinos que não se enquadram na lógica charter.
Solférias lidera entre operadores; cruzeiros continuam a subir
Ao nível dos operadores charter, o ranking mantém-se estável face a anos anteriores. A Solférias voltou a liderar o top de vendas da rede, seguida da Newblue, Travelplan, Soltour e Soltrópico. Ricardo Teles destacou a “excelente subida da Soltrópico”, bem como o reforço contínuo do peso dos cruzeiros, um produto que continua a ganhar expressão na rede.
“Os cruzeiros continuam a subir e, naturalmente, com grande peso da MSC no mercado português. Mas também as grandes viagens continuam a ocupar lugares de topo nas vendas”, explicou, antecipando que, em 2026, o mix de operadores deverá sofrer novos ajustamentos, acompanhando a evolução da procura.
Portal Bestravel cresce 130% em vendas
Um dos principais destaques de 2025 foi o desempenho do portal de hotelaria da Bestravel, que registou um crescimento muito expressivo.
“De 2024 para 2025, a concretização de vendas subiu cerca de 130%”, revelou Ricardo Teles, sublinhando que o portal está “cada vez mais consistente, mais forte e com mais ligações”.
Apesar de a rede continuar a trabalhar com bed banks externos e ligações diretas a vários players do mercado, o responsável assume que o portal Bestravel “está a tornar-se o nosso fornecedor número um”, refletindo uma estratégia de maior integração e autonomia.
Reforço de DMCs estratégicos acompanha crescimento do tailor made
A aposta no tailor made tem sido acompanhada por um reforço significativo na contratação de DMCs estratégicos, um processo iniciado em 2024 e intensificado ao longo de 2025.
“Estamos a criar um projeto cada vez mais forte, com uma contratação muito mais robusta de DMCs estratégicos para a rede”, explicou Ricardo Teles, acrescentando que vários parceiros já estão contratualizados, outros em fase de formalização e alguns em negociação para integrarem a rede como fundadores.
Para Carlos Batista, vice-presidente da APAVT e administrador do grupo GEA, da NewTour e diretor da Gecontur, esta evolução responde diretamente à mudança do perfil do cliente.
“Cada vez há mais procura por este tipo de produto. Muitos dos destinos que falámos não são destinos charter e, ao não o serem, estamos a falar de pacote próprio”, afirmou.
Cruzeiros com novos subsegmentos e clientes mais experientes
Carlos Batista destacou ainda a transformação do segmento de cruzeiros, que tem mantido um crescimento consistente desde a pandemia.
“Hoje já não existe ‘o’ cliente cruzeirista. Existem vários subsegmentos. O cliente já não procura apenas o cruzeiro, procura a experiência completa, diferenciada, e nós estamos a acompanhar essa evolução”, explicou, sublinhando a crescente sofisticação da procura.
Formação como pilar estratégico da rede
A formação continua a ser um dos pilares centrais da estratégia da Bestravel. Em 2025, a rede aumentou o número de horas dedicadas à formação e prevê reforçar ainda mais este investimento em 2026.
“Apostamos em formações técnicas, jurídicas, laborais, de destinos, de operadores e também em visitas aos destinos, as famtrips”, explicou Ricardo Teles, frisando que estas não são encaradas como prémios, mas como ferramentas essenciais de trabalho.
Para 2026 estão já previstas famtrips exclusivas para destinos como Cancún, Cayo Santa María, Seychelles, Brasil (com mais do que um destino) e outras em fase de confirmação.
“Mesmo sendo uma rede madura, há flutuação de recursos humanos e necessidade constante de atualização de conhecimentos. Transformamos cada famtrip em conhecimento partilhado para toda a rede”, concluiu.
