O Grupo LATAM anunciou um avanço significativo na experiência dos passageiros: a implementação da função da Apple para partilhar a localização de itens com um AirTag e acessórios da rede ‘Buscar’ (Find My). Esta iniciativa reforça o compromisso da LATAM com a inovação e a tranquilidade dos viajantes.
A partir de agora, os passageiros da LATAM que usarem um AirTag ou um acessório da rede ‘Buscar’ nas bagagens poderão partilhar a sua localização de forma privada e segura com o grupo, através do aplicativo “Buscar” no iPhone, iPad ou Mac. Esta integração permitirá à LATAM melhorar a eficiência na localização e recuperação de bagagens extraviadas, oferecendo mais segurança e confiança nas viagens a bordo.
Rastreio de bagagem
Partilhar a localização do AirTag ou acessório ‘Buscar’ com a LATAM é um processo simples e seguro. Se a bagagem atrasar, o passageiro pode informar à companhia aérea exatamente onde a sua mala está em questão de minutos. Para isso, precisa gerar o link a partir de seu iPhone, iPad ou Mac, abrindo o aplicativo “Buscar” e criando um link para partilhar a localização do item. Em seguida, deve inserir o link no seu registo de bagagem atrasada através do ‘site’ de autoatendimento da SITA, de forma simples e rápida.
Para a privacidade e segurança dos clientes, a partilha da localização terminará automaticamente assim que o cliente encontrar a sua mala. Além disso, o cliente também pode interromper esta operação a qualquer momento, e a mesma expira automaticamente após sete dias.
