A Associação da Hotelaria de Portugal (AHP), através da AHP Hotel Academy, lança uma nova série de cursos certificados que decorrem entre setembro e dezembro, com destaque para temas fundamentais para a competitividade do setor.
Da Liderança ao Pricing, passando pela Resolução de Conflitos, Inteligência Artificial e Liderança em contexto multicultural, a nova oferta formativa alia conhecimento técnico à aplicabilidade prática, apostando em formatos flexíveis, presenciais e online.
Cursos em destaque:
Liderar com impacto – Formação e Mentoria para líderes na Hotelaria
Formação presencial: 23, 25 e 30 de setembro e 9 de dezembro
Mentoria online: 21 de outubro, 11 de novembro e 2 de dezembro
A quem se destina: Líderes e quadros intermédios da hotelaria que pretendem reforçar competências de liderança, comunicação estratégica e gestão de equipas num contexto operacional exigente.
Saiba mais em: https://www.hoteis-portugal.pt/content/1528/36
Descomplicar Conflitos e Reclamações
Formação presencial: 14, 21 e 28 de outubro, e 4 de novembro
Mentoria online: 2 a 9 de dezembro
A quem se destina: Profissionais da hotelaria com contacto direto com o cliente, que pretendem desenvolver estratégias eficazes na gestão de reclamações e na resolução positiva de conflitos.
Saiba mais em: https://www.hoteis-portugal.pt/content/1530/36
Como utilizar a IA para me posicionar
Formação presencial: 3, 5, 10 e 12 de novembro
A quem se destina: Profissionais da hotelaria que pretendem explorar o potencial da Inteligência Artificial para reforçar a presença digital da sua unidade e impulsionar as vendas diretas, através de estratégias práticas e aplicáveis.
Saiba mais em: https://www.hoteis-portugal.pt/content/1534/36
Do Management ao Revenue – Estratégias para maximizar a Receita
Formação presencial: 6, 13 e 20 de novembro
A quem se destina: Profissionais com responsabilidades na gestão de unidades hoteleiras que procuram integrar práticas de gestão operacional com estratégias de Revenue management, visando a otimização da rentabilidade.
Saiba mais em: https://www.hoteis-portugal.pt/content/1533/36
Liderar e gerir equipas multiculturais
Formação presencial: 12, 19 e 26 de novembro, e 3, 10 e 17 de dezembro
A quem se destina: Líderes e gestores de equipas que pretendem desenvolver competências de comunicação, empatia e gestão inclusiva, promovendo um ambiente de trabalho coeso e eficaz.
Saiba mais em: https://www.hoteis-portugal.pt/content/1533/36
Pricing Management – Da definição à dinâmica de preços
Formação presencial: 4 e 11 de dezembro
A quem se destina: Profissionais de Revenue management, vendas ou direção-geral que procuram aprofundar conhecimentos na definição estratégica de preços e na sua adaptação a contextos de mercado dinâmicos e competitivos.
Informações úteis
Saiba mais em:
https://www.hoteis-portugal.pt/content/1531/36
https://www.hoteis-portugal.pt/servicos/formacao-ahp
Contacte a AHP: formacao@hoteis-portugal.pt.
As inscrições já se encontram abertas AQUI
