A viagem de regresso de uma deslocação ao Brasil permitiu testar a experiência a bordo da LATAM Airlines, numa ligação entre Cuiabá e Lisboa, com escala em São Paulo. A operação dividiu-se entre dois modelos de aeronaves — o A320 e o Boeing 787-9 — e revelou vários elementos que podem ser valorizados tanto por viajantes em lazer como em trabalho.
No percurso doméstico entre Cuiabá e São Paulo, operado por um Airbus A320, o serviço a bordo incluiu um snack e bebida, acompanhados pela possibilidade de aceder a séries e filmes diretamente no telemóvel. A tripulação era composta por seis elementos (quatro comissários e dois pilotos), com uma operação fluída e atenta ao tempo de curta duração do voo.
Já na ligação transatlântica entre São Paulo e Lisboa, o Boeing 787-9 ofereceu uma experiência mais completa, com um sistema de entretenimento variado: filmes, televisão, séries, jogos, música e leitura (com destaque para a plataforma Vamos LATAM). A pensar nos passageiros mais novos, o modo infantil disponibiliza conteúdos adequados — incluindo um mapa interativo da ARC, pensado para young explorers —, opção que se revelou útil para quem viaja em família.
O voo contou com oito comissários e três pilotos e disponibilizou auscultadores, manta e almofada. A refeição incluía duas opções principais — frango ou massas — e uma seleção de bebidas.
Para passageiros frequentes, o programa LATAM Pass surge como uma ferramenta a considerar. Através da app, é possível utilizar o WhatsApp durante o voo, acumular milhas (com validade de 36 meses desde o último voo), partilhar saldo entre contas (de 1.000 a 70.000 milhas) e aceder a vantagens exclusivas. A adesão não tem custos e pode ser feita com ou sem associação a cartões de crédito.
A experiência a bordo da LATAM demonstrou-se eficaz e funcional, com soluções simples para tornar mais cómodas e entretidas as horas em voo — especialmente em viagens longas com crianças.
