O Grupo GEA realizou uma ação de formação na Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, com foco na preparação de novos agentes de viagens. O módulo de aviação destacou-se ao apresentar as funcionalidades da plataforma TravelGEA Ticketing.
A iniciativa insere-se na parceria com a agência de aplicação Travel with Us e pretende dotar os alunos de competências práticas para a integração no mercado. A plataforma TravelGEA Ticketing é usada como ferramenta principal no atendimento ao cliente e emissão de bilhetes.
Ricardo Correia, diretor operacional da TravelGEA, sublinhou a importância da formação técnica e prática para os futuros profissionais.
Além do módulo de aviação, o programa abrange temas como gestão de viagens, atendimento ao cliente e marketing digital. A formação faz parte da estratégia da GEA para responder às exigências atuais do setor do turismo.
