O setor da hotelaria atravessa um momento desafiante e conhecer novos instrumentos de gestão e entender como estes podem auxiliar na tomada de decisão é essencial para qualquer hoteleiro.
Neste sentido é crucial conhecer quais os indicadores de gestão mais utilizados de modo a analisar a evolução e o desempenho financeiro e económico de uma organização nas suas diferentes dimensões.
Assim, o Turismo de Portugal promove uma sessão formativa sobre “Indicadores de Gestão – tomada de decisão operacional”, nos dias 11 e 12 de março, em formato online.
Os objetivos são o compreender o que são indicadores de gestão, para que servem e como se calculam; e como utilizar os indicadores de gestão em benefício da tomada de decisão operacional.
Esta ação é dirigida a profissionais do setor do turismo e outros interessados, e ao longo da iniciativa serão abordados os seguintes temas: os KPI’s – o que são e para que servem; como calcular os KPI’s mais utilizados; como utilizar os KPI’s na tomada de decisão; e exercícios e casos práticos.
Este curso é da responsabilidade da EHT de Portimão e realiza-se nos dias 11 e 12 de março, das 19h00 às 22h00.
