No âmbito do programa COSME Tourism 4.0, o NEST – Centro de Inovação do Turismo lançou uma série de webinars com o objetivo de capacitar profissionais e empreendedores da indústria do turismo com o conhecimento e as ferramentas necessárias para enfrentar os desafios da era digital.
O primeiro webinar foi conduzido pela Google e é o primeiro de uma série de 15 sessões de capacitação com profissionais do setor da hotelaria e alojamento, agências de viagens e operadores turísticos.
As sessões são gratuitas e as empresas podem inscrever-se no ‘site’ oficial do programa.
A participação do NEST no programa COSME Tourism 4.0 decorre da sua vasta experiência no campo da inovação e tecnologia, e inclui a realização de uma série de 15 webinars, que abrangem uma ampla variedade de tópicos, como marketing digital, análise de dados, experiência do cliente e gestão de destinos inteligentes.
Os webinars têm como objetivo capacitar os participantes com informações práticas e estratégias para navegarem no cenário digital em constante evolução, e abrangem três pilares principais:
- Perspetiva da indústria: Potencial e oportunidades da transformação digital em todo o setor do turismo e na cadeia de valor;
- Perspetiva das pequenas e médias empresas (PME): Potencial e oportunidades das tecnologias emergentes para otimizar a produtividade, melhorar a prestação de serviços e, em última análise, garantir a sustentabilidade e o aumento da rentabilidade;
- Perspetiva de entidades públicas/cidades: Desafios, oportunidades e mecanismos de políticas para o desenvolvimento de destinos turísticos inteligentes, sustentáveis e inclusivos, assegurando uma recuperação de longo prazo, sustentável e inovadora do turismo na União Europeia (UE).
A série de webinars continuará nos próximos meses, com especialistas de diversas organizações líderes a partilhar as suas perspetivas e conhecimentos. As sessões fornecem aos participantes ferramentas valiosas, estratégias e use cases para os ajudar a adaptarem-se à era digital e aproveitar as oportunidades emergentes.
O COSME Tourism 4.0 é um programa financiado pela União Europeia que se concentra em aproveitar a tecnologia e as ferramentas digitais para melhorar a competitividade e a sustentabilidade do setor do turismo.
Para obter mais informações sobre o programa COSME Tourism 4.0 e os próximos webinars, visite o ‘site’ oficial do programa ou as redes sociais do NEST.
