O Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, é o melhor aeroporto de Portugal e surge no 54.º lugar entre 151 aeroportos analisados no ‘ranking’ anual AirHelp Score.
No mesmo comunicado, a organização internacional de defesa dos direitos dos passageiros aéreos destaca que, em contrapartida, o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, é o pior aeroporto português e encontra-se no final do ‘ranking mundial’, em 143.º lugar,
A AirHelp destaca ainda que o aeroporto do Porto regista nesta edição do AirHelp Score a quinta maior subida em relação a 2019, principalmente devido ao melhor desempenho no ponderativo ‘pontualidade’, sendo considerado como um dos melhores aeroportos europeus, com uma posição no ‘top’ 10.
Recorde-se que a classificação AirHelp Score baseia-se em dados de companhias aéreas e aeroportos de todo o mundo, avaliando a excelência do serviço, pontualidade, processamento de reclamações e qualidade das instalações de restauração e de lojas do aeroporto.
