O aeroporto do Porto é o melhor do país e o 54.º a nível global no ‘ranking’ AirHelp Score 2022 das melhores companhias aéreas e aeroportos.
Por sua vez, a TAP surge em 33.º lugar no ‘ranking’, recuperando do 61.º lugar de 2019.
Num comunicado, a organização internacional de defesa dos direitos dos passageiros aéreos AirHelp refere que a TAP melhorou a sua pontuação em todas as áreas de estudo e apresenta, este ano, uma classificação global de 6,86: 5,99 na pontualidade, 7,82 na qualidade do serviço e 6,76 na gestão de reclamações, acrescentando que dados que superam os de 2019, ano em que a companhia aérea portuguesa se posicionou no 61.º lugar com uma classificação global de 6,03.
Já na classificação dos aeroportos, é no Porto que se encontra o melhor aeroporto português, com uma pontuação global de 7,67 e a 54.ª posição (a quinta maior subida em relação a 2019), seguido do Aeroporto de Faro (com uma pontuação global de 7,21), enquanto o aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, é o pior aeroporto de Portugal, com uma classificação de 6,75, e surge no fim do ‘ranking’: no 143.º lugar, num total de 151 aeroportos analisados.
