A questão da falta de recursos humanos pode colocar em perigo a qualidade de serviço a que nós habituámos os turistas e que nos levou a grandes números até 2019, esclareceu o presidente da Turismo Porto e Norte de Portugal (TPNP), Luís Pedro Martins, acrescentando, numa entrevista à Lusa, que se houver uma diminuição do grau de satisfação dos turistas, os reflexos devem sentir-se em 2023.
Turistas que saiam com uma má experiência, sabemos que depois esse impacto regista-se no ano seguinte, explicou, salientando ainda que houve trabalhadores que não quiseram regressar ao setor turístico, depois de o abandonarem durante a pandemia.
Sendo assim, o país tem de tentar agora resolver o problema e todos sabemos que a solução passa também por captar recursos fora de Portugal, salientou o presidente da TPNP, frisando que o que não poderá mesmo acontecer é que a qualidade desses recursos humanos ponham em causa a qualidade de serviços que oferecemos aos nossos turistas.
