“Checked by DECO” é o novo serviço que a Associação de Defesa dos Consumidores passa a oferecer às empresas, no domínio da consultoria, cooperação e monitorização do seu relacionamento contratual com os consumidores, à luz das exigências legais e melhores práticas do mercado.
Na sua primeira fase de implementação, este serviço estará disponível para agências de viagens, fruto do Protocolo de Cooperação estabelecido entre a DECO e a APAVT, limitado, neste setor, aos membros da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo.
Este serviço procurará garantir que os consumidores beneficiam de uma informação mais transparente, segura e com qualidade.
Os consumidores que optem por uma Agência de Viagens e Turismo, loja ou ‘website’ com a menção “Checked By DECO”, têm a garantia de que o relacionamento pré-contratual e contratual da agência foi avaliado positivamente pela DECO.
Pedro Costa Ferreira, presidente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo, afirmou que no mundo atual, empresas e consumidores estão juntos na procura constante de criação de valor, salientando ainda que, por essa razão, nos dias de hoje, associações empresariais e associações representantes dos consumidores estão, devem estar, cada vez mais próximas.
“Checked By DECO” é uma ambição antiga da APAVT e a melhor montra desta proximidade, frisou o presidente da APAVT.
