A Egotravel lançou uma nova funcionalidade no seu ‘website’ que permitirá ao operador turístico ampliar os canais de comunicação e contato com os agentes de viagem que visitam o seu ‘site’. Esta nova solução tecnológica traduz-se numa ferramenta de live chat, a partir do ‘website’ da Egotravel, que permite uma interação direta com a equipa de reservas disponibilizando uma experiência avançada de serviço de atendimento ao cliente.
Com esta nova plataforma a Egotravel amplia a agilidade e rapidez da resposta por parte do operador turístico aos seus parceiros e clientes. A partir deste momento, sempre que um agente de viagens entrar no ‘site’ encontrará um ícone, similar a um balão de fala, que permitirá estabelecer uma conversa direta com um agente da equipa de reservas.
A nova ferramenta de live chat estará disponível durante o horário de funcionamento da Egotravel, momento onde qualquer agente de viagem pode interagir com a equipa.
