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SATA adere ao Amadeus Ticket Changer

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A Amadeus, parceiro tecnológico líder global para a Indústria de viagens e turismo, anuncia hoje a adesão da companhia aérea  SATA ao Amadeus Ticket Changer. Amadeus Ticket Changer Refund, totalmente inovadora e pioneiro em Portugal, que permite de uma forma simples e automática calcular um reembolso, com resultados garantidos.

Assim, desde o passado dia 06 de fevereiro, a SATA passou a a fazer parte da solução Amadeus Ticket Changer (ATC), subindo para 160 o número de companhias aéreas que participam no ATC. Tal significa que a partir desse momento, as agências Amadeus podem utilizar o ATC para as reemissões ou revalidações automáticas dos bilhetes desta companhia aérea. No entanto, a companhia aérea SATA, ainda aproveita a ocasião para ser a primeira a lançar juntamente com a Amadeus o ATC Refund em Portugal.

O Amadeus Ticket Changer Refund é uma ferramenta que automatiza o processo de reembolso dos bilhetes aéreos, eliminando os erros, garantindo as receitas e reduzindo os ADMs (Agent Debit Memo), o que resulta numa maior eficiência para as agências de viagens ao processar o reembolso.

Às economias de custos acrescem economias de tempo: a solução permite fazer uma reembolso em apenas dois passos, eliminando os cálculos manuais. A solução ATC Refund não requer uma formação aprofundada e é bastante intuitiva. Uma transacção de reembolso poderá ser completada em poucos minutos, evitando os 15 a 20 minutos utilizados num reembolso manual.

O ATC Refund é uma solução totalmente integrada com o sistema de reembolsos do Sistema Central de Emissões da Amadeus (CTS), tendo acesso a mesma através do Amadeus Selling Platform, webservices e API.

Sobre este importante assunto, Claudio Santos, Director Comercial da Amadeus Portugal, afirmou que é com prazer que a Amadeus traz, em conjunto com a SATA, mais esta importante funcionalidade para os seus parceiros em Portugal.

Automatizar as reemissões e reembolsos, é sem dúvida um benefício tangível, agora disponível aos nossos clientes em comum.